利用規約・特定商取引法・プライバシーポリシー

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、EMARINO JAPAN LLC（屋号：バンコクインターサポート）（以下「当社」といいます。）が提供する「バンコクインターサポート」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
当社は、本規約のほか、各サービスに関する個別の利用条件やガイドラインを定める場合があります。
個別の利用条件と本規約の内容が異なる場合は、個別の利用条件が優先して適用されます。

第2条（利用申込み）

利用者は、当社所定の方法により本サービスへ申込むものとします。
当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、申込みをお断りすることがあります。
- 申込み内容に虚偽があった場合
- 本規約に違反したことがある場合
- 当社との連絡が取れない場合
- その他、当社が適切でないと判断した場合

第3条（サービス内容）

本サービスでは、以下のサポートを提供します。

インターナショナルスクールに関する情報提供
学校選びに関するカウンセリング
学校との連絡サポート
学校見学・面談等の日程調整
出願・入学手続きに関するサポート
その他関連サービス

なお、本サービスは情報提供およびサポートを目的とするものであり、学校への入学・合格・奨学金取得・ビザ取得等を保証するものではありません。

第4条（利用料金および支払い）

利用料金は、各サービスページまたは申込み時に表示する金額（税込）とします。
支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済その他当社が指定する方法とします。
支払期限は、当社が指定する期限までとします。
振込手数料等は利用者の負担となります。

第5条（キャンセル・返金）

サービス開始前のキャンセルについては、個別に対応いたします。
サービス開始後は、サービスの性質上、原則として返金いたしかねます。
当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

第6条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
虚偽の情報を提供する行為
当社または第三者の権利・利益・信用を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為
不正アクセスまたはシステムへの攻撃
その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

当社は、本サービスに掲載する情報について、可能な限り正確かつ最新の情報を提供するよう努めますが、その正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。
学校の教育内容、学費、入学条件、空き状況、試験内容、ビザ制度その他関連情報は、学校または関係機関の判断により予告なく変更される場合があります。
利用者は、最終的な判断を自己の責任において行うものとします。
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条（知的財産権）

本サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、配布等を行うことを禁止します。

第9条（サービス内容の変更・停止）

当社は、必要に応じて本サービスの全部または一部を変更または停止することがあります。

第10条（利用規約の変更）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じ、本規約を変更する場合があります。

変更後の規約は、本サイトへ掲載した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

特定商取引法に基づく表記

項目内容サービス名バンコクインターサポート事業者名EMARINO JAPAN LLC運営責任者代表者名は請求があった場合、遅滞なく開示いたします。所在地特定商取引法第11条ただし書きに基づき、請求があった場合、遅滞なく開示いたします。電話番号請求があった場合、遅滞なく開示いたします。メールアドレス emarinojapan@gmail.com

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

営業時間

平日 9:00〜18:00（日本時間）

販売価格

各サービスページに税込価格で表示しています。
商品代金以外の必要料金インターネット接続に必要な通信費、振込手数料等は利用者負担となります。

支払方法

銀行振込、クレジットカード決済、その他当社指定の方法

支払時期

申込み後、当社が指定する期日までにお支払いください。

サービス提供時期

お支払い確認後、順次サービスを提供いたします。

キャンセル・返金サービス

カウンセリング料金は原則として返金いたしかねます。詳細は各サービスページをご確認ください。クーリング・オフ本サービスは、特定商取引法に定めるクーリング・オフの対象外です。

プライバシーポリシー

EMARINO JAPAN LLC（屋号：バンコクインターサポート）（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令および関連法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、サービス提供に必要な範囲で個人情報を取得します。

取得する情報には、以下が含まれる場合があります。

氏名
メールアドレス
電話番号
お住まいの国・地域
お子様の学年・年齢
ご相談内容
学校選びに必要な情報
その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

お問い合わせへの対応
カウンセリングの実施
学校選びおよび入学サポート
学校との連絡・調整
サービス提供および本人確認
ご予約・お申込みの管理
サービス品質の向上
新サービス・セミナー等のご案内（希望された方のみ）
法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

ただし、利用者から依頼を受けた学校への出願、学校との連絡・調整等のために必要な範囲で、利用者の同意を得たうえで関係機関へ情報を提供する場合があります。

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

5. Cookie等の利用

当サイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieの利用により個人を直接特定する情報を取得することはありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集しています。

収集されるデータには個人を特定する情報は含まれません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を希望される場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

8. 外部サービスについて

当社では、サービス提供のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

Google Meet
Zoom
Googleフォーム
Google Workspace
Stripe等の決済サービス
その他、サービス提供に必要なクラウドサービス

各サービスの個人情報の取扱いについては、それぞれの事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりご連絡ください。

EMARINO JAPAN LLC（バンコクインターサポート）

メールアドレス：info@（実際のメールアドレスをご記載ください）

11. 個人情報の取扱いへの同意

利用者は、本サービスのお問い合わせ、カウンセリングのお申込み、各種サービスのお申込みを行うことにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

また、学校への出願・入学サポート等に必要な場合は、利用者の同意に基づき、必要な範囲で学校その他の関係機関へ個人情報を提供することがあります。

制定日：2026年7月30日

最終更新日：2026年7月30日